Eine Halle. Zwei Generationen. Kein Zwischenhändler.
Familienbetrieb in der Baumgasse — am Rand vom Mediaquarter, fünf Minuten vom Donaukanal. Seit zwanzig Jahren am gleichen Standort, mit sechs Leuten, die ihre Arbeit gemeinsam machen.
Schraube, wo andere tauschen.
Die meisten Werkstätten tauschen heute — Steuergerät defekt? Neues Steuergerät. Sensor zickt? Neuer Sensor. Wir versuchen vorher zu verstehen, was wirklich los ist. Manchmal ist es ein verschmutzter Stecker, manchmal ein Marder, manchmal eine Software, die nicht geupdatet wurde.
Diagnose vor Tausch, Tausch vor Reparatur, Reparatur statt Komplettersatz. So sparen wir Ihnen meistens Geld — und uns selbst jede Menge unnötig bestellter Teile.
Was uns wichtig ist: kein Auto verlässt die Halle, ohne dass der Kunde versteht, was gemacht wurde und warum. Wir zeigen das alte Teil. Wir zeigen die Rechnung. Wir zeigen den Schraubenkopf, der sich gelöst hat.
Bleibt das Auto stehen,
stehen wir nicht.
Wer bei uns regulär zur Wartung kommt, ist mit der 1a Mobilitätsgarantie 365 Tage im Jahr abgesichert — österreichweit und in großen Teilen Europas. Panne nachts auf der A2? Hotline anrufen, Pannendienst rückt aus, Abschleppung zum nächsten 1a-Partner. In der Zwischenzeit gibt es einen Leihwagen.
- 24 / 7 Pannenhilfe, 365 Tage im Jahr
- Abschleppung zum nächsten 1a-Partner
- Leihwagen während der Reparatur
Was Kunden
am Tresen fragen.
Wenn Ihre Frage hier nicht steht — ruft am schnellsten unsere Hotline an.
Wie schnell bekomme ich einen Termin?+
In der Regel innerhalb von drei bis fünf Werktagen nach Anruf. Wenn es eilt — Liegenbleiber, Pickerl überfällig — finden wir meistens noch eine Lücke am selben oder am nächsten Tag. Einfach kurz anrufen.
Repariert ihr alle Marken, oder nur bestimmte?+
Wirklich alle. Vom japanischen Kompakten bis zum französischen Familienwagen. Wir sind über den 1a-autoservice-Verbund an alle Teilekataloge angeschlossen und arbeiten mit Original- oder gleichwertigen Erstausrüster-Teilen.
Verliere ich die Herstellergarantie, wenn ich zu euch komme?+
Nein. Wir warten nach Herstellervorgaben und dokumentieren jeden Service. Die Garantie bleibt voll erhalten — das ist EU-rechtlich seit Jahren so geregelt.
Bekomme ich während der Reparatur ein Ersatzauto?+
Bei längeren Arbeiten ja, gerne und kostenlos im Rahmen unserer Kapazität. Sagen Sie uns das einfach vorab bei der Terminvereinbarung, dann halten wir Ihnen einen Leihwagen bereit.
Was kostet ein Pickerl?+
Wir machen das zu fairem Tarif nach offizieller Gebührenordnung. Wenn Mängel auftauchen, sagen wir Ihnen vor der Reparatur, was es kostet — keine Überraschungen auf der Rechnung.
Wie funktioniert die Mobilitätsgarantie?+
Wenn Sie bei uns zur regulären Wartung sind, gilt die 1a-Mobilitätsgarantie 365 Tage im Jahr, in Österreich und großen Teilen Europas. Anruf bei der Hotline, Pannenhilfe kommt, Abschleppung zum nächsten 1a-Partner — und ein Leihwagen, damit Sie weiterkommen.